Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego CAMSYS dostępnego pod adresem www.automatykadomowa.pl, w tym osób składających zamówienia, kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz korzystających z dostępnych funkcjonalności sklepu.
2. Administratorem danych osobowych jest CAMSYS Adam Zych, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. ks. Sajny 13a, 05-530 Góra Kalwaria, NIP 123-086-76-77, REGON 141005287.
3. Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@camsys.pl lub telefonicznie pod numerem +48 696 063 773.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

1. W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane dane osobowe podawane przez użytkowników, w szczególności imię i nazwisko, adres zamieszkania lub dostawy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, dane dotyczące zamówienia, informacje o płatności oraz dane wymagane do wystawienia dokumentów sprzedaży.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) przyjmowania, obsługi i realizacji zamówień oraz wykonania umowy sprzedaży;

b) obsługi płatności i przekazywania informacji o statusie transakcji;

c) wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych;

d) obsługi zapytań, reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy;

e) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;

f) zapewnienia bezpieczeństwa sklepu oraz przeciwdziałania nadużyciom;

g) prowadzenia statystyk i poprawy funkcjonowania sklepu, jeżeli wykorzystywane są odpowiednie narzędzia analityczne;

h) realizacji innych celów, jeżeli istnieje właściwa podstawa prawna, a osoba, której dane dotyczą, została odpowiednio poinformowana.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na następujących podstawach prawnych, zależnie od konkretnego celu:

a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy sprzedaży;

b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych;

c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemu;

d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana i została udzielona.

4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które uczestniczą w obsłudze sklepu lub realizacji zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

a) operator płatności PayU S.A. – w związku z obsługą płatności elektronicznych;

b) firmy kurierskie i inni dostawcy usług transportowych – w celu dostarczenia zamówionych towarów;

c) dostawca oprogramowania sklepu, hostingu i infrastruktury informatycznej – w zakresie niezbędnym do działania sklepu;

d) biuro rachunkowe lub inne podmioty obsługujące dokumentację księgową, jeżeli uczestniczą w jej prowadzeniu;

e) uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie odpowiednim do danego celu i na właściwej podstawie prawnej. Lista odbiorców jest uzależniona od faktycznie wykorzystywanych usług i integracji.

5. Płatności za pośrednictwem PayU

1. W przypadku wyboru płatności elektronicznej za pośrednictwem PayU dane niezbędne do obsługi transakcji są przekazywane do PayU S.A. z siedzibą przy ul. Grunwaldzkiej 186, 60-166 Poznań, NIP 779-23-08-495, REGON 300523444, KRS 0000274399.
2. PayU S.A. jest odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie, w jakim samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych związanych z realizacją płatności.
3. Dane mogą obejmować w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe kupującego oraz informacje o zamówieniu i transakcji, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.
4. PayU przetwarza dane w celu realizacji transakcji płatniczej, przekazywania informacji o statusie płatności, rozpatrywania reklamacji dotyczących płatności oraz wypełniania obowiązków prawnych ciążących na operatorze.
5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez PayU znajdują się w dokumentacji dotyczącej ochrony danych osobowych dostępnej na stronie internetowej operatora: https://poland.payu.com/.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z zamówieniami i realizacją umów są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
2. Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wynikający z właściwych przepisów prawa.
3. Dane dotyczące zapytań i korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą wykazania przebiegu kontaktu lub obrony przed roszczeniami.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do czasu wycofania zgody, o ile nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.
5. Dane związane z bezpieczeństwem, logami technicznymi i plikami cookies są przechowywane przez okres wynikający z ich funkcji, konfiguracji systemu i obowiązujących przepisów.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

a) prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii;

b) prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;

c) prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;

d) prawo do ograniczenia przetwarzania;

e) prawo do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki ustawowe;

f) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby;

g) prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;

h) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem biuro@camsys.pl. Zakres realizacji poszczególnych praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania danych.

8. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych niezbędnych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy.
2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji zamówienia, dostawy lub obsługi płatności może uniemożliwić dokonanie zakupu lub wykonanie określonej usługi.
3. Podanie danych w innych celach jest dobrowolne, chyba że obowiązek ich podania wynika z przepisów prawa.

9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, oraz podobne technologie służące zapewnieniu prawidłowego działania sklepu i realizacji innych funkcji, zależnie od konfiguracji serwisu.
2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

a) zapewnienia prawidłowego działania sklepu i koszyka zakupowego;

b) utrzymywania sesji użytkownika oraz obsługi funkcji wymagających zalogowania;

c) zapamiętywania wybranych ustawień i preferencji użytkownika;

d) prowadzenia statystyk i analiz, jeżeli takie narzędzia są stosowane;

e) realizacji funkcji marketingowych lub reklamowych, jeżeli takie narzędzia są stosowane.

3. W zależności od funkcji pliki cookies mogą być sesyjne, usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, albo trwałe, przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia.
4. Pliki cookies niezbędne do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika mogą być wykorzystywane na zasadach określonych w przepisach prawa. W przypadku pozostałych technologii wymagających uprzedniej zgody są one uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
5. Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem dostępnego w sklepie mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli został wdrożony, oraz odpowiednich ustawień przeglądarki. Wycofanie zgody powinno być możliwe równie łatwo jak jej udzielenie, w zakresie wymaganym przez prawo.
6. Zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu.
7. Szczegółowy zakres stosowanych plików cookies, ich dostawców i okresów przechowywania zależy od aktualnej konfiguracji sklepu.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą, z uwzględnieniem charakteru danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

11. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych narzędzi.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana na stronie internetowej sklepu.
3. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z administratorem pod adresem biuro@camsys.pl.